Интеграция Brizo c WhatsApp
Для интеграции Brizo с WhatsApp нужно подключиться к сервису Wazzup или I2CRM.
Wazzup и I2CRM - сервисы интеграции Instagram, WhatsApp и CRM-систем. Более подробную информацию о логике работы и преимуществах Brizo + WhatsApp, читайте тут.
Подключение Brizo к WhatsApp через сервис Wazzup
Зарегистрируйтесь на сайте Wazzup.
В окне «Каналы» кликните по кнопке “Добавить канал”.
2. В открывшемся окне “Добавление канала” кликните по значку WhatsApp.
3. В следующем окне также кликните по значку WhatsApp.
4. Отсканируйте QR код.
5. Зайдите в раздел “Интеграция с CRM” и кликните по картинке “API”.
6. Нажмите подключить и скопируйте ключ API. Нажмите “Ок”.
7. В окне “Интеграция с API” произведите нужные вам настройки и нажмите кнопку “Сохранить”.
8. Зайдите в Brizo в раздел “Настройки”, подраздел “Интеграции”.
9. Кликните по картинке Wazzup и нажмите “Подключить”.
10. Введите скопированный ключ API и кликните по кнопке “Подключить”.
Теперь сообщения от новых пользователей станут сделками. В них же вы сможете вести и хранить переписку.
Благодаря широкому спектру настроек вы сможете:
настроить автоматические ответы на входящие сообщения;
выбрать воронку и этап по всем новым сделкам;
назначить ответственного и участников;
автоматически присваивать метки по всем сделкам из мессенджера.
Если вы собираетесь интегрировать Instagram, сразу, в этом же окне, настройте и его. Для того, чтобы создать разные настройки для WhatsApp и Instagram активируйте WhatsApp и деактивируйте Instagram и наоборот.
Подключение Brizo к WhatsApp через сервис i2crm
Зарегистрируйтесь на сайте i2crm.ru, выбрав тариф «Тест для Brizo на 7 дней». Пароль для входа в ЛК будет отправлен на почту, указанную при регистрации. Если письмо не придет, попробуйте найти его в папке «Спам».
После авторизации на сайте i2crm.ru, вам будет предложено последовательно подключить профиль Instagram, комментарии Instagram и WhatsApp.
1. Кликните на “Подключить WhatsApp”.
2. В появившемся окне отсканируйте QR-код:
запустите WhatsApp на вашем телефоне;
нажмите на троеточие в правом верхнем углу и выберите “Связанные устройства”;
кликните по “Привязка устройства”;
наведите телефон на экран монитора и отсканируйте QR-код.
Обратите внимание, что для корректной работы, в момент подключения должна быть только одна активная сессия “Связанные устройства”.
3. Зайдите в “Расширенные настройки” и проверьте, чтобы статус был активным. Здесь по желанию можно задать и другие настройки.
4. Прокрутите окно вниз, кликните на “Создать канал”.
5. Зайдите в “Настройки”, “Исходящие каналы”, нажмите на “Создать канал” и кликните по выпавшей надписи “Brizo”.
6. Откроется меню “Создание канала”.
7. Вернитесь в Brizo. Зайдите в раздел “Настройки”, подраздел “Интеграции”, кликните по “I2CRM”, нажмите “Подключить” и в появившемся окне скопируйте ссылку.
8. Вернитесь в I2CRM и вставьте скопированную ссылку. Кликните на “Создать канал”.
9. В появившемся окне скопируйте API ключ.
10. Вернитесь в Brizo, вставьте API ключ и нажмите “Подключить”.
Интеграция с Brizo c WhatsApp создана.
Теперь сообщения от новых пользователей станут сделками. В них же вы сможете вести и хранить переписку.
Благодаря широкому спектру настроек вы сможете:
настроить автоматические ответы на входящие сообщения;
выбрать воронку и этап по всем новым сделкам;
назначить ответственного и участников;
автоматически присваивать метки по всем сделкам из мессенджера.
Если вы собираетесь интегрировать Instagram, сразу, в этом же окне, настройте и его.
На последнем шаге вам откроется окно настроек для интеграции с Instagram и WhatsApp, где вы сможете ввести «Автоответ», выбрать ответственных, воронку и этап сделки, а также назначить определенные метки для этих сделок.
Что-то не понятно или не работает? Свяжитесь с нашей службой поддержки. В кратчайшие сроки отреагируем и доступно ответим на все ваши вопросы, поможем с подключением и настройкой, подскажем, как решить проблему, или зафиксируем ошибку для оперативного исправления разработчиками.
Вы можете связаться с нами любым, удобным для вас способом:
чат на сайте
почта hello@brizo.ru
тел.: +7 (495) 477 53 50