Brizo + Вконтакте. Новая интеграция!

Интеграция с «ВК» позволяет общаться с пользователями социальной сети прямо в сделке или карточке контакта.

Новая интеграция с популярной социальной сетью автоматически создает сделки для всех новых клиентов, которые написали в вашу группу ВК.

Вся история общения с клиентом будет сохраняться в Brizo, а вы не упустите ничего важного, продолжая вести диалог с клиентом там, где ему удобно!

Как настроить интеграцию?

Открываем "Настройки" --> "Интеграции" --> "Вконтакте" --> "Подключить"

1. После клика на авторизацию, вам будет предложено выполнить вход в «ВК»

2. После авторизации, вам будет доступен для подключения список групп «ВК», в которых вы являетесь администратором.

3. При подключении каждой группы, необходимо предоставить разрешение «ВК» на управление группой.

4. Далее открываются настройки интеграции. В настройках можно завести автоматический ответ для новых обращений, присвоить метки, назначить ответственных и выбрать этап воронки для новых сделок из «ВК».

Логика работы

В момент отправки сообщения пользователем, «ВК» передает данные профиля в Brizo. Далее возможны несколько сценариев:

1. Если в проекте нет карточек с таким профилем, будет создан контакт на основе данных профиля. Также Brizo создаст новую сделку и привяжет к ней контакт. Сообщение пользователя появится в обеих карточках.

2. Если в проекте есть контакт с профилем из «ВК», сообщение появится в его карточке и сделке: или в последней связанной с контактом, или в новой, если таких сделок нет.
   

Что-то не понятно или не работает? Свяжитесь с нашей службой поддержки. В кратчайшие сроки отреагируем и доступно ответим на все ваши вопросы, поможем с подключением и настройкой, подскажем, как решить проблему, или зафиксируем ошибку для оперативного исправления разработчиками.

Вы можете связаться с нами любым, удобным для вас способом:

• чат на сайте

• почта hello@brizo.ru

• тел.: +7 (495) 477 53 50