Перейти на сайт

Интеграция с Max

Интеграция позволяет принимать и обрабатывать сообщения из мессенджера MAX прямо в Brizo через посредника Wazzup. После подключения диалоги из MAX автоматически станут лидами/сделками в CRM, а переписка будет сохраняться в карточках контактов и сделок

Общайтесь с клиентами, отвечайте на сообщения и начинайте переписку от лица компании не покидая сделки.

1. Подготовка в личном кабинете Wazzup

Перед подключением необходимо добавить канал MAX в Wazzup.

  1. Войдите в личный кабинет Wazzup.

  2. Перейдите в раздел Каналы → Добавить канал.

  3. Выберите мессенджер MAX из списка доступных каналов.

  4. Пройдите процедуру подключения (подтверждение номера, QR-код или SMS — в зависимости от требований сервиса).

  5. Убедитесь, что канал активен и подключён к оплачиваемому тарифу.

Если вы используете несколько мессенджеров, их можно добавить на этом же этапе.


2. Создание API-интеграции в Wazzup

  1. В личном кабинете Wazzup откройте раздел Интеграции → Интеграция с CRM.

  2. Выберите вариант подключения через API (также можно выбрать вариант подключение Brizo CRM). 

  3. Создайте новую интеграцию.

  4. Скопируйте сгенерированный API-ключ — он потребуется для подключения в Brizo.



3. Подключение Wazzup к Brizo CRM

  1. Авторизуйтесь в Brizo CRM под администратором.

  2. Перейдите в раздел Настройки → Интеграции.

  3. Найдите интеграцию Max (или Wazzup) и нажмите Подключить.

  4. Вставьте ранее полученный API-ключ.

  5. Сохраните настройки.

После подключения CRM начнёт получать все входящие сообщения из Wazzup, включая канал MAX.


4. Проверка работы интеграции

  1. Отправьте тестовое сообщение с подключённого MAX-аккаунта.

  2. Проверьте, что сообщение появилось в CRM:

    • создана новая сделка или диалог

    • создан или обновлён контакт

    • история переписки отображается в карточке сделки


5. Настройки обработки сообщений в Brizo

После подключения можно настроить:

  • автоматическое создание сделок

  • выбор воронки и этапа для новых обращений

  • назначение ответственных менеджеров

  • автоматические ответы клиентам

Все настройки доступны в разделе интеграции Max/Wazzup внутри CRM.

Приятной работы!


Что-то не понятно или не работает? Свяжитесь с нашей службой поддержки. В кратчайшие сроки отреагируем и доступно ответим на все ваши вопросы, поможем с подключением и настройкой, подскажем, как решить проблему, или зафиксируем ошибку для оперативного исправления разработчиками.

Вы можете связаться с нами любым, удобным для вас способом:

  • чат на сайте

  • почта hello@brizo.ru

  • тел.: +7 (495) 477 53 50

👆 На этом пока всё